Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Offertewerk wordt uitgebaat door Aanbod op Maat, een Nederlandse onderneming met KvK-nummer 99488299. Contact: info@offertewerk.nl of +31 85 060 4471.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Wie offertewerk.be gebruikt, valt onder deze voorwaarden: aanvragers (particulieren en ondernemingen met een klus) en vakmensen (ondernemingen die werken uitvoeren). Maken we met u een aparte, schriftelijke afspraak, dan vult die deze voorwaarden aan; spreken ze elkaar tegen, dan geldt de aparte afspraak.

3. Onze rol

• Wij brengen aanvragers in contact met vakmensen die dat soort werk doen in de streek van de aanvraag.
• Een aanvraag leggen we voor aan maximaal 5 vakmensen. We kunnen niet garanderen dat er op elke aanvraag gereageerd wordt of hoeveel offertes er komen.
• Wij voeren zelf geen werken uit en zijn geen partij bij de overeenkomst tussen aanvrager en vakman.
• Voor de offerte, de prijs, de planning, de uitvoering, verzekeringen, vergunningen en de wettelijke garanties op zijn werk staat de vakman zelf in.

4. Voor aanvragers

• Voor aanvragers kost Offertewerk niets. Of u een offerte aanvaardt, beslist u helemaal zelf.
• U geeft juiste gegevens op en dient alleen aanvragen in voor werk dat u echt wilt laten uitvoeren.
• Met welke vakmensen we uw gegevens delen en waarom, leest u in ons privacybeleid.

5. Voor vakmensen

• Aanmelden en reageren op een aanvraag is gratis.
• U geeft juiste gegevens over uw onderneming en reageert eerlijk. Kunt u een beloofde prijs of opdracht toch niet nakomen, verwittig ons dan.
• Klantgegevens die u via ons krijgt, dienen enkel voor die ene opdracht; doorgeven of hergebruiken mag niet.
• U kunt zich op elk moment afmelden door te mailen naar info@offertewerk.nl.

6. Kosten

Voor aanvragers is Offertewerk gratis. Een vakman betaalt enkel een vergoeding als we die vooraf, op papier of per mail, hebben afgesproken voor één opdracht of een afgebakende samenwerking, met het bedrag of de berekening erbij. Zonder zo'n afspraak is een vakman ons niets verschuldigd.

7. Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om passende vakmensen te vinden en correcte uitleg te geven, maar we zijn niet aansprakelijk voor het werk, de offertes of de afspraken van vakmensen. Onze uitleg over btw, premies en vergunningen is algemeen; regels veranderen en uw situatie kan anders zijn. Controleer ze bij de bevoegde overheid of bij uw vakman. Deze beperking geldt niet als de wet dat verbiedt, bijvoorbeeld bij opzet of grove fout.

8. Klachten

Heeft u een klacht over Offertewerk, mail ze dan naar info@offertewerk.nl. We bevestigen de ontvangst en zoeken samen met u naar een oplossing. Gaat uw klacht over een vakman, dan helpen we waar we kunnen, maar de afspraken over het werk liggen tussen u en de vakman. Bij een geschil met een onderneming uit een ander EU-land kunt u als consument ook terecht bij het Europees Centrum voor de Consument in België.

9. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen; de datum bovenaan toont de laatste versie. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bent u consument met uw gewone verblijfplaats in België, dan behoudt u de bescherming van de dwingende regels van het Belgische recht.